Rede Expressos
Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,1%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
8,4%
Média das Avaliações
23,2%
Taxa de Retenção de Clientes
29%
Ranking na categoria

Rede Nacional de Expressos - Website com problemas e autocarro sujo

Resolvida
7/10
Diogo Granadeiro
Diogo Granadeiro apresentou a reclamação
1 de abril 2017

Boa tarde,
Passei hoje algum tempo a tentar efectuar a compra pela Internet mas sem sucesso, o que me levou a ter mesmo de passar pela bilheteira que me fica um pouco mais caro. Após compra na bilheteira e ter entrado no autocarro quis estudar um pouco e usar a pequena mesa do banco da frente e por mais uma vez tinha uma pastilha colada nessa mesa, o que me leva a questionar a limpeza e higiene deste serviço.

Data de ocorrência: 1 de abril 2017
Diogo Granadeiro
Diogo Granadeiro avaliou a marca
10 de dezembro 2018

Pelo preço que se paga também não se espera melhor qualidade é super económico têm se de cortar em alguns aspectos..

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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