Rede Expressos
Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,4%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
9%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
29%
Ranking na categoria

Rodomail - Serviço encomendas

Sem resolução
1/10
Antonio
Antonio apresentou a reclamação
10 de agosto 2019

Rodomail- Péssimo serviço de encomendas- Ludibriam os clientes
Esta empresa não é fiável. Ludibria os clientes em termos de serviços de encomendas. As entregas das encomendas combinadas com os operadores das lojas muitas das vezes não são cumpridas. Duvidem sempre quando o operador diz a data de entrega. Tenham sempre em atenção a data de expedição impressa na factura que vos é entregue porque ela é enganadora e serve como defesa da operadora. Os preços praticados para entregas fora dos dias aprazados nas lojas são exorbitantes. Fazem publicidade enganosa. Não cumprem o estipulado. É uma empresa a evitar no serviço de encomendas. É uma empresa desonesta. Evitem fazer despachos através da Rodomail. Prestam um péssimo serviço.

Data de ocorrência: 10 de agosto 2019
Antonio
Antonio avaliou a marca
11 de janeiro 2021

Empresa não presta os serviços conforme anunciado.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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