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Roady - Preço cobrado diferente orçamento
Resolvida
Susana Sousa apresentou a reclamação
9 de julho 2019
Deram me um orçamento de €211 na ROADY EM PACOS FERREIRA, com os amortecedores e mao obra incluida, depois de ter pago a fatura ao analisar a fatura verifico que me cobraram €268,81 acrescido de €19,90. Assumiram que o funcionário se enganou a me dar o orçamento e que me devia ter contatado, mas não o fez. A solução era levar o carro no dia seguinte para desmontarem os amortecedores novos e colocar os velhos e eu que fosse a outro lado colocar os amortecedores. Isto foi a maior estupidez que alguma fez podia ouvir depois do carro ter ficado na oficina desde sabado até segunda ao final da tarde
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de julho 2019
9 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente.
Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.
Melhores Cumprimentos
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros.
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