Boa tarde
No dia 17 de agosto de 2019 desloquei-me a Roady Vila Real para efetuar o carregamento do ar condicionado. O serviço foi efetuado, nomeadamente o carregamento do AC (não me foi dada informação da carga de gás introduzida), desinfeção da climatização e substituição do filtro do habitáculo, tendo inclusive sido referido pelo técnico que prestou o serviço que não tinham sido detetadas fugas no sistema. Posteriormente detetei que o AC deixou de deitar ar frio, estando o sistema a funcionar normalmente. Perante tal situação desloquei-me no dia 31 de agosto de 2019 a Roady novamente para reportar a situação. O carro entrou na oficina e foi-me referido que sistema de AC teria uma fuga, motivo pelo qual terá perdido o gás deixando de fazer frio e que nada podiam fazer. Havendo obrigatoriamente um período de garantia para todos os serviços prestados, não pode a ROADY prestar um serviço para o qual posteriormente se demite da responsabilidade da garantia. Se não tem meios para atestar a garantia dos serviços prestados não os presta. Confiei na oficina, paguei por um bem/serviço que a data não possuo.
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