Roady - Mau atendimento

Bom,sempre fui cliente na Roady em Setúbal e subscrevo que sempre fui bem atendida, sempre se mostraram disponiveis para me ajudar e nunca me rejeitaram mesmo sem marcação e também esse é o trabalho destes, atenderem SEM marcação prévia.
Eu fiz uma viagem de 258km com a embraiagem do meu carro a patinar, sabia que era grave e para ter a certeza e para puder dar rumo à situação ficar resolvida , decidi então deslocar-me à Roady (ficava de caminho ), eram cerca das 18h e tal. Chegando, reparei que estavam poucos carros a serem vistos, expus a minha situação ao dito cujo, em relação À embraiagem e da bÓia no deposito de gasoleo , puder estar eventualmente avariada, porque os valores não eram reais. Com má cara e indiferente, disse-me logo que eletricista não tinha de momento para me ver o carro ( devido ao painel do meu carro ser eletrónico), e que da embraiagem não dava que não tinha peças.BOM eu pedi para me darem uma vista de olhos ao carro para verem se era mesmo da embraiagem, nem me experimentaram o carro,foi basicamente o volte Terça-Feira,porque não tinha profissionais nem peças e os horarios e dias que este me dava para la ir, nunca coincidiam com a minha disponibilidade devido ao trabalho, só tinha disponibilidade para 4 dias depois!limitou-se apenas a dizer para não puxar muito pelo meu carro.Foi o pior atendimento que eu tive na minha vida, de desprezo e indiferença, e pena tenho eu de não ter perguntado o nome deste senhor para aqui expor, mas saí tão danada daquela oficina, que nem o livro amarelo pedi, e agora a vontade que tenho é de lá ir faze-lo! Não estava a pedir para me mudarem uma simples luz ou mudar oleo do carro!!Era grave, tao grave que resolvi ir a norauto , em que me viram o carro, nao me cobraram nada para verem se era esse o problema, o atendimento foi 5* e de facto tinha a embraiagem a patinar e mais um pouco o volante tambem se ia á vida. o atendimento e disponibilidade é um bem precioso de uma loja, empresa e cada vez mais noto que a Roady anda a perder clientes, mas a disposição para atenderem a uma sexta feira, foi 0, falando de um problema grave e demoroso,mas graças a deus tive o meu carro bom em dois dias e ali provavelmente levaria mais tempo!NUNCA MAIS!