Performance da Marca
48.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
39,4%
Média das Avaliações
14,7%
Taxa de Retenção de Clientes
17,6%
Ranking na categoria
ITMI Portugal
  • 249880300
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lugar do Marrujo Bugalhos
    2384-004 Alcanena
  • geral@mosqueteiros.com
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Ivo Figueiroa
Ivo Figueiroa
29 de outubro 2023
Resolvida
5/10
Roady - Devolução valor programa de fidelização

Hoje desloquei-me à ROADY VALONGO, após um orçamento dado, para trocar 2 pneus. Em primeiro lugar enganaram-se a dar as referências dos pneus. Em Segundo lugar,…

Resolvida
5/10
Silvia Couto
Silvia Couto
22 de fevereiro 2023
Resolvida
5/10
Roady - Partiram válvula ao trocar os pneus e não assumem o erro

Sou cliente desde, não sei precisar exactamente, mas aproxidamente desde 2014, portanto, há 9 que recorro a Roady para trocar os pneus do meu carro. Até há data…

Resolvida
5/10
sara PIRES
sara PIRES
3 de janeiro 2019
Resolvida
9/10
Roady - 3 meses e 3 semanas sem automóvel e sem previsão por parte da oficina

Dia 8 de Setembro 18. Confiei o meu BMW a esta empresa. Vergonhoso, na minha primeira reparação cobram me 6000€ para reparação…

Resolvida
9/10
david silva
david silva
23 de julho 2014
Resolvida
6/10
Roady Famões - Mudança de óleo e filtro errada

David de Almeida Silva, contribuinte nº 231117612, e vosso cliente há alguns anos, vem por este meio reclamar o seguinte: No transato dia 7 de fevereiro do presente…

Resolvida
6/10
Antonio Almeida Pinto
Antonio Pinto
27 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Roady - Reclamação contra o empregado

No dia 23/12/2023 fui atendido pelo Sr. Leonel Silva da Roady dos Carvalhos, conforme documento em anexo. Nesse mesmo liguei às 12:32h ao Sr. Leonel Silva, e acordamos…

Sem resolução
1/10
Patrícia Gonçalves
Patrícia Gonçalves
1 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Roady - Não resolvem a situação

Até a data de hoje não foi resolvido nada nem nenhuma solução para os 600€ gastos e o carro ficar igual.

Sem resolução
1/10
Ricardo Jesus
Ricardo Jesus
22 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Roady - Cobrança indevida

No dia 02-10-2023 solicitei diagnóstico completo na Roady do Montijo, para um problema que aparecia no painel do meu automóvel (luz vermelha do motor), estando…

Resolvida
1/10
paula ribeiro
paula ribeiro
14 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Roady - Vidro partido na roady e falta de educação dos gerentes

dirigi-me ontem à roady castelo branco para mudar as escovas do pára-brisas e o funcionário sem querer deixou cair o apoio das mesmas e estalou o vidro. Falamos…

Resolvida
1/10
Patrícia Gonçalves
Patrícia Gonçalves
2 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Roady - Cobrança por arranjo que não foi feito

Até hoje continuo sem qualquer resolução por parta de Roady de Paços de Ferreira por terem cobrado 600€ por um arranjo e terem entregue o carro exactamente cm estava.…

Sem resolução
1/10
André Filipe Barros dos Santos
André Santos
19 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Roady - Experiência negativa

No dia 6 de Outubro desloquei-me à Roady de Paços de Ferreira devido a um barulho estranho na roda direita traseira. No atendimento disseram-me que o mecânico teria…

Sem resolução
1/10