Ranking na categoria
Robert Mauser, Lda
-
218435990
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua dos Heróis do Ultramar, 366
Zona Industrial da Freixeira, Armazém M
2670-747 Lousa LRS - info@mauser.pt
Robert Mauser - Devolução
Resolvida
6/10
Jose Alves apresentou a reclamação
29 de dezembro 2020
Comprei dois canceladores de erros canbus (104-4047) e um cabo BNC (013-1336)
Antes de comprar perguntei se caso não cancelasse o erro Canbus, se poderia proceder a troca do mesmo, e se poderia devolver/trocar depois de chegar de férias, foi respondido que sim.
Em relação ao cabo BNC, o mesmo encontra-se selado, não tendo sido aberto, visto que ao retirar o cabo antigo danificado ultrapassava os 10 metros.
Hoje (29/12), na loja não quiseram proceder a devolução/troca de nenhum dos artigos.
Antes de comprar perguntei se caso não cancelasse o erro Canbus, se poderia proceder a troca do mesmo, e se poderia devolver/trocar depois de chegar de férias, foi respondido que sim.
Em relação ao cabo BNC, o mesmo encontra-se selado, não tendo sido aberto, visto que ao retirar o cabo antigo danificado ultrapassava os 10 metros.
Hoje (29/12), na loja não quiseram proceder a devolução/troca de nenhum dos artigos.
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2020
Jose Alves avaliou a marca
23 de julho 2021
Foram muito prestáveis na resolução do problema
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.