Roca - Móvel coluna wc

Pedro Diogo apresentou a reclamação

16 de agosto 2022

Boa tarde. Venho apresentar reclamação por defeitos que encontrei no móvel e que não são consequência de transporte ou manuseamento mas sim de fabrico. Podem ser vistos riscos no lacado e zonas com acabamento defeituoso.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de julho 2022

Roca

30 de agosto 2022

Exmo. Sr.,

Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Para podermos compreender melhor e analisar com mais detalhe pedimos que envie um email para o roca.portugal@pt.roca.net com os seus dados e comprovativo de compra. Nesse caso poderá também juntar mais imagens que tirou do artigo.

Receba os nossos melhores cumprimentos,

Roca Portugal

Pedro Diogo

27 de setembro 2022

Boa noite

Enviei a reclamação conforme sugerido para "roca.portugal@pt.roca.net", juntamente com comprovativo de compra e fotos dos problemas.

Atenciosamente

Pedro Diogo

Roca

25 de outubro 2022

Estimado Sr. Pedro Diogo,

Acusamos a recepção do seu email o qual mereceu a nossa melhor atenção.

O assunto que expõe corresponde a uma relação comercial entre o Sr. Pedro Diogo e o nosso distribuidor Lambelho& Filhos.
Neste caso, é com o Lambelho & Filhos, seu fornecedor, que o assunto tem de ser tratado.

Com os melhores cumprimentos,

Roca Portugal

Pedro Diogo avaliou a marca

3 de janeiro 2023

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução