Performance da Marca
45.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
38,6%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Venda de Acessórios e Peças Auto
1 UniversAuto 84.3
3 Sexta A Fundo 72.4
...
Rocha Auto Peças45.9
Arthur Magalhães & Raphael Rocha, Lda
Filtrar por:
Scarlett Nery Silva
Scarlett Silva
6 de fevereiro 2024
Sem resolução
Rocha Auto Peças - Pior experiencia da minha vida

A aquisição do meu primeiro veículo nesta empresa constituiu a experiência mais desagradável da minha vida. No espaço de um ano, a minha carrinha passou mais tempo…

Sem resolução
Sérgio Campos
Sérgio Campos
6 de janeiro 2024
Sem resolução
Rocha Auto Peças - Venda de peças danificadas

Venda e envio de peças usadas jeep danificadas/partidas. Não assumem a responsabilidade

Sem resolução
Carlos Nogueria
Carlos Nogueria
21 de abril 2022
Sem resolução
Rocha Auto Peças - Compra de peças para Citroen c3

A peça que me foi entregue pela transportadora não corresponde a foto no anúncio pedi para devolver a peça e reaver o dinheiro ainda fui gozado pelo funcionário,…

Sem resolução
Fátima Moreira
Fátima Moreira
22 de julho 2021
Resolvida
1/10
Rocha Auto Peças - Panela de escape danificada

Boa tarde, Já procedi com a reclamação no livro de reclamações online com o número: ROR00000000001179520. Eu pretendo que a minha reclamação seja resolvida o mais…

Resolvida
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Ismael Escudeiro Martins Duarte
Ismael Duarte
26 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Rocha Auto Peças - Produto danificado/partido

Dia 15/1/2021 comprei um pára-brisas auto á Arthur Magalhães & Raphael Rocha (Rocha Peças), a ser enviado por transportadora. Questionei sobre a segurança no envio…

Resolvida
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Carla Varela
Carla Varela
16 de julho 2020
Resolvida
Rocha Auto Peças - Encomenda errada - devolução do pagamento efectuado

Exmos Srs, Solicito a devolução do valor do pagamento que efectuei no âmbito da compra de uma quartela, uma vez que a mesma não corresponde a foto enviada. Contactei…

Resolvida
Luís Veríssimo
Luís Veríssimo
22 de julho 2019
Resolvida
1/10
Rocha Auto Peças - Devolução de pagamento por encomenda errada

Exmos Srs, Venho por este meio solicitar o valor do pagamento que efectuei pela compra de um reservatório de água para um Peugeot 307 SW de 2004, que os senhores…

Resolvida
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