Boa tarde.
CLiente compra pessoalmente um veículo com 11 anos e 150.000km, com detalhes naturais da idade e quilometragem que o acompanha. Os veículos estão espostos a público para serem analisados por quem bem o cliente entender e fazer todos e quaisquer testes que se ache necessário.
Infelizmente há pessoas que ao comprar um carro usado confundem com o estado de novo, e isto cá não vendemos, os detalhes que refere são natuais de um carro usado, ainda assim como tínhamos um modelo igual e para tentar satisfazer mais a vontade do cliente tiramos uma borracha de uma outra e passamos para a que o cliente comprou. Há pessoas que faça o que se faça nada nunca vai estar bom.
Cliente deixa um veículo de 2007 com 50.000km a gasolina e leva um diesel e confrontado com a diferença do pedal da embraiagem assume que que veículo precisa de uma embriagem nova, ainda que o mesmo tivesse passado por um check-up geral mecânico por profissional com largos anos de experiência, tanto que o cliente fez viagem porto-algarve com o mesmo. Ainda assim, para tentar que o cliente ficassse mais satisfeito com a compra, assumimos que aceitaríamos reparar o carro num local próximo a morada do cliente onde somos supreendidos com um orçamento de 255€ só da embraigaem onde não faz distinção da marca (uma embirgaem sachs que é a marca que vem de origem nestes carro saem a 80€ já com iva, anexo) mais 100€ de mão de obra. Depois do dono da oficna questionado se poderíamos enviar o material e pagaríamos a mão de obra o mesmo recusou o que aceitamos, cada um tem uma forma de trabalhar.
Questionamos o cliente de levar o veículo em outra oficina quando o mesmo somente sabe insultar o stand a dizer que somos "aldravões" e que vai denigrir a nossa imagem com difamações e reclamações nos centros e isso e aquilo. Infelizmente há pessoas que não conseguem olhar para o outro lado da moeda e se as coisas não forem como ela idealizou já lhe ultrapassa conseguir resolver, e levam vida nesse modo rude de ser como se com ofensas resolvesse algum assunto.
Com os melhores cumprimentos,
Arthur Rocha.
Mais um que pensa que comprou um carro novo....
Declararam uma situação não resolvida como resolvida. Cambada de mentirosos
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