Rock in Rio Lisboa
Rock in Rio Lisboa
Performance da Marca
47.2
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
84,1%
Taxa de Solução
63,8%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
13,3%
Ranking na categoria
Rock World Lisboa, SA
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Rock in Rio Lisboa - Falha Rock in Rio

Resolvida
Silvia Costa
Silvia Costa apresentou a reclamação
27 de junho 2016

No dia 27 de Maio era suposto haver um concerto da banda Korn no Rock in Rio Lisboa ao que paguei de entrada 51 euros. O concerto nao aconteceu. A banda entrou em placo 3 vezes, e dessas 3 vezes houve falha/corte de som, ao que nao terceira vez já nao voltaram. Dirigi me À Fnac, onde comprei o bilhete e disseram me que a organização ia dar uma resposta nos próximos dias. Includive foi publicado isso na internet e saiu nos jornais: "Organização irá dar resposta nos próximos dias". Faz hoje um mês, e ninguem esclareceu nada nem devolveu o dinheiro dos bilhetes. Agradecia uma resposta da parte da organização.

Data de ocorrência: 27 de junho 2016
Rock in Rio Lisboa
21 de junho 2024
Olá,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais cuidada e atenta.

Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Melhores cumprimentos,
Equipa de Rock in Rio Lisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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