Rockland Adventure Outdoor
Rockland Adventure Outdoor
Performance da Marca
19.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,8%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
15,8%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 89.1
...
Rockland Adventure Outdoor19.1
Distribution Brazilian Innovations, Unipessoal Lda
  • 21 915 2143
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Dr. Francisco Sá Carneiro nº 4, Loja A
    2750-350 Cascais
  • website@rockland.pt

Rockland Adventure Outdoor - Botas a prova de água a entrar água

Sem resolução
André Montenegro
André Montenegro apresentou a reclamação
8 de dezembro 2019 (editada a 13 de dezembro 2019)
Dia 26 de Outubro de 2019 comprei umas botas waterproof (prova de água) da marca Big Star, na loja Rockland do dolce vita tejo, no qual começaram a entrar água principalmente na bota do pé direito que se pode ver uma mancha bem visível no interior desta, dia 25 de Novembro, dirigi-me a loja em questão e fiz a reclamação que ficou registada com o número 3084, depois disso fiquei a aguardar que entrassem em contacto telefónico, a dizer alguma coisa, dia 7 de Dezembro, voltei novamente a loja, no qual perguntei pela reclamação e a resposta foi que não podiam fazer nada, pedi o papel da análise ás botas e disseram me que não podiam dar. Devolveram me as botas, sem terem entrado em contato comigo telefonicamente a avisar que as botas não tinham defeito, nem sequer me resolveram o assunto (devolução do dinheiro ou troca por outras)
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.