Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,8%
Tempo Médio de Resposta
27,3%
Taxa de Solução
77,3%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Rodoeste - Transportadora Rodoviaria da Madeira, Lda
  • 291220148
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Esmeraldo, 50 - 52
    9000-051 Funchal
  • rodoeste@rodoeste.pt
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TJRL
TJRL
8 de setembro 2023
Resolvida
Rodoeste - Recusa de pagamento do pass por parte do funcionário da rodoeste

Boa tarde Exmos Sr´s da Rodoeste. Venho por este meio mostrar a minha indignação para com a Rodoeste, nomeadamente para com o funcionário que está no quiosque da…

Resolvida
Sofia
Sofia
6 de julho 2023
Resolvida
8/10
Rodoeste - Falta de consideração do condutor

Na viagem do 12h do Funchal via rápida com destino a Ponta do Pargo, abordei o autocarro e na entrada o senhor condutor, num tom rude diz que não pode levar mais…

Resolvida
8/10
Mariangela Macedo
Mariangela Macedo
31 de março 2023
Resolvida
Rodoeste - Maus tratos que sofri por parte de um de um motorista dos seus autocarros públicos rodeeste

Escrevo para apresentar uma reclamação pelos maus tratos que sofri por parte de um de um Motorista dos seus autocarros públicos, no dia 30/03/2023 aproximadamente…

Resolvida
Vanessa Moniz
Vanessa Moniz
28 de março 2023
Resolvida
1/10
Rodoeste - Má conduta profissional do condutor

Bom dia venho por este meio expor uma situação que ocorreu no dia 27-03-2023 pelas 17h e 50 minutos aproximadamente no inicio da Rua Brigadeiro Oudinot o autocarro…

Resolvida
1/10
Catarina Faria
Catarina Faria
30 de janeiro 2023
Resolvida
Rodoeste - Informação mal fornecida por um funcionário leva a ter de comprar novo bilhete

No dia 26/12/2022 desloquei-me à rodoviária para a viagem de Caldas da Rainha para Sete Rios das 15:30, com o bilhete expressos nr 5100955238,viatura 2A, lugar…

Resolvida
Álvaro
Álvaro
26 de agosto 2022
Resolvida
Rodoeste - Falta de viagens ida e volta para a serra de água

Venho por este meio pedir formalmente e mostrar minha insatisfação para com a empresa de transportes públicos Rodoeste , o assunto se deve a pouca circulação de…

Resolvida
Carina Santos
Carina Santos
29 de maio 2022
Sem resolução
Rodoeste - Falta de autocarros, avarias e sem acesso proprietário

É um absurdo antes havia 2 autocarros as 08:00h com saída da Faja das galinhas e Castelejo e retiraram. O único autocarro que temos as 08:00h vem cheio e em uma…

Sem resolução
Cláudia Jesus
Cláudia Jesus
10 de abril 2022
Sem resolução
Rodoeste - Ignorou passageiros na paragem

O condutor do autocarro ponta do pargo com saída do Funchal as 16:05 no Domingo dia 10/04 passou em frente a paragem junto às galerias de São Lourenço e não parou…

Sem resolução
Ricardo Rocha
Ricardo Rocha
21 de setembro 2021
Sem resolução
Rodoeste - Ignorou os clientes na paragem

Boa tarde, Venho por este meio informar-vos que no dia 20 de Setembro que o autocarro número 27 das 18h30 que tem passagem pela rápida não parou na paragem à frente…

Sem resolução
Ricardo Rocha
Ricardo Rocha
20 de setembro 2021
Resolvida
Rodoeste - Ignorou as pessoas na paragem

Boa tarde, Venho por este meio informar-vos que no dia 20 de Setembro que o autocarro número 27 das 18h30 que tem passagem pela rápida não parou na paragem à frente…

Resolvida