Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,8%
Tempo Médio de Resposta
27,3%
Taxa de Solução
77,3%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Rodoeste - Transportadora Rodoviaria da Madeira, Lda
  • 291220148
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Esmeraldo, 50 - 52
    9000-051 Funchal
  • rodoeste@rodoeste.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Sofia
Sofia
6 de julho 2023
Resolvida
8/10
Rodoeste - Falta de consideração do condutor

Na viagem do 12h do Funchal via rápida com destino a Ponta do Pargo, abordei o autocarro e na entrada o senhor condutor, num tom rude diz que não pode levar mais…

Resolvida
8/10
Vanessa Moniz
Vanessa Moniz
28 de março 2023
Resolvida
1/10
Rodoeste - Má conduta profissional do condutor

Bom dia venho por este meio expor uma situação que ocorreu no dia 27-03-2023 pelas 17h e 50 minutos aproximadamente no inicio da Rua Brigadeiro Oudinot o autocarro…

Resolvida
1/10
Eulália Jorge Caires
Eulália Caires
11 de julho 2021
Resolvida
5/10
Rodoeste - Incumprimento de horários

No dia 09/07/2021 publicada a alteração ao itinerário das carreiras da Rodoeste, relativamente `passagem na zona do Lido. Não foram publicados novos horários. Ontem…

Resolvida
5/10
Eulália Jorge Caires
Eulália Caires
12 de abril 2021
Resolvida
1/10
Rodoeste - Não prestação de serviço

O autocarro que faz a viagem das 18h10 via rapida passou sempre.

Resolvida
1/10
Eulália Jorge Caires
Eulália Caires
16 de fevereiro 2021
Resolvida
2/10
Rodoeste - Redução no número e horário das carreiras

Utilizo a carreira 137 desta empresa para me deslocar de e, para o meu local de trabalho: Serviço de Urgência onde presto serviço por turnos, onde realizo Eletrocardiogramas,…

Resolvida
2/10
Eulália Jorge Caires
Eulália Caires
15 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Rodoeste - Incumprimento de horários publicados

Hoje estive na paragem do Covao desde as 07h30 para fazer a viagem que sai do Estreito de Câmara de Lobos às 07h30 e supostamente passa no Covao às 07h40, só no…

Resolvida
1/10
Eulália Jorge Caires
Eulália Caires
8 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Rodoeste - Carreira 137 das 18h45 dia 07/12/2020

Ontem dia 07/12/2020 estava a aguardar pela carreira 137 funchal - Estreito Via Covao (via rápida) na paragem junto às galerias São Lourenço, juntamente com cerca…

Resolvida
1/10
Eulália Jorge Caires
Eulália Caires
26 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Rodoeste - Incumprimento de horários publicados

Às 09h16 minutos encontrava-me na paragem da Rodoeste em frente ao Palácio da Justica. Entre essa hora e até às 09h4o o autocarro com destino ao estreito camara…

Resolvida
1/10
Eulália Jorge Caires
Eulália Caires
27 de abril 2020
Resolvida
1/10
Rodoeste - Devolução de 40 euros, relativo ao passe social mês Abril 2020

Dia 26/04/2020 a mesma carreira (137) que deveria passar na Encosta às 17h20 (de acordo com o horário publicado pela empresa após ser decretada cerca sanitária…

Resolvida
1/10
Eulália Jorge Caires
Eulália Caires
18 de abril 2020
Resolvida
5/10
Rodoeste - Incumprimento de horário e carreiras

No passado dia 11-04-2020 dirigi-me a paragem mais próxima da minha residência as 19h05 para fazer a viagem para o Funchal, por motivos de trabalho (noite no Serviço…

Resolvida
5/10