Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
14.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.5
...
Rodoviária de Lisboa14
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Alteração do modelo de autocarro e mau conforto para os passageiros

Sem resolução
9/10
Octavio Eduardo Barrosa Gomes
Octavio Gomes apresentou a reclamação
17 de maio 2018

Boa tarde venho por este meio fazer uma reclamação do mau estado do autocarro 316 das 05:40 do dia 16/05/2018 . O assento onde me sentei estava meio solto e abanava bastante quando o motorista arrancava das paragens e não percebo porque hoje veio um carro pequeno.
Octávio Gomes

Data de ocorrência: 17 de maio 2018
Rodoviária de Lisboa
25 de maio 2018
Boa tarde,

Acusamos a receção do seu mail que no mereceu a melhor atenção.
Relativamente ao teor do mesmo porventura existirá algum lapso na informação que nos reporta pois no dia 16/5 a viatura que realizou o horário as 5h40 da carreira 316 foi a viatura articulada L-752.

Com os melhores cumprimentos,
Mª José Coelho
Octavio Eduardo Barrosa Gomes
Octavio Gomes avaliou a marca
4 de janeiro 2023

Boa

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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