Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.7
2 CARRIS 75.6
...
Rodoviária de Lisboa12.8
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Atraso

Sem resolução
Luís Guilherme
Luís Guilherme apresentou a reclamação
13 de novembro 2018
Mais uma vez o vosso serviço deixa a desejar no quisito de cumprimento de horários. Estive na paragem da praça eu e mais pessoas a espera do autocarro das 18h15 e 18h45 durante 1 hora aproximadamente. Tinha de estar às 19h na gare oriente por motivos de trabalho e mais uma vez não foi possível devido ao mal serviço por vocês prestados.
Data de ocorrência: 13 de novembro 2018
Rodoviária de Lisboa
19 de novembro 2018
Exmo. Senhor,

A resposta foi dada através do nosso apoio ao cliente.

Cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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