Rodoviária de Lisboa - Atraso rodoviária 330

Tiago Gomes apresentou a reclamação

3 de junho 2019

Bom dia,

Venho por este meio expor que no dia 03/06/2019 a primeira camioneta da rodoviária 330 que sai do forte da casa às 05h55, chegou à minha área com atraso o que significa que cheguei a Lisboa atrasado e por sua vez perdi os restantes transportes chegando atrasado ao meu trabalho.

Data de ocorrência: 3 de junho 2019

Rodoviária de Lisboa

7 de junho 2019

Exmo. Senhor Tiago Gomes,

Acusamos a receção do seu e-mail, o qual desde já agradecemos.

Relativamente ao teor do mesmo, informamos que efetivamente, no passado dia 3 de Junho, a circulação da carreira 330, com início previsto no Forte da Casa às 05h55, devido a um imprevisto com o motorista preparado para efetuar o serviço, foi iniciada com cerca de 5 minutos de atraso.

Não pretendemos, de todo, arranjar desculpas para a situação desagradável que descreveu e acredite que tudo fazemos para cumprir com o estipulado, mas imprevistos por vezes acontecem, e sabemos o quão penalizante foi para os nossos Clientes que aguardavam pela viatura.

Pelos transtornos causados, apresentamos as nossas sinceras desculpas.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Tiago Gomes avaliou a marca

22 de outubro 2019

O assunto em questão irá ser tratada noutra reclamação já aberta.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida