Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.2
2 CARRIS 75.7
...
Rodoviária de Lisboa12.8
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Autocarro atrasado

Sem resolução
Rita Palma
Rita Palma apresentou a reclamação
30 de agosto 2018

Hoje mais uma vez o autocarro 201 não sai a hora que devia. Supostamente saía às 09h25 da escola secundária de Caneças mas tal só aconteceu às 09h45 o que dificulta a vida de todos.
O pior é que não aconteceu só desta vez, já é um hábito esses atrasos e melhoras não vê mas o preço continua a aumentar.

Data de ocorrência: 30 de agosto 2018
Rodoviária de Lisboa
10 de setembro 2018
Exma. Sra. Ana Palma,



De acordo com as informações do nosso sistema de controlo operacional a circulação das 09:25 da carreira 201, do dia 05/09/2018, com partida de Caneças, foi realizada dentro do horário previsto.



Não dispomos de nenhuma outra informação que nos indique a existência de alguma perturbação na circulação referida.



Com os melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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