Boa tarde,
Venho por este meio apresentar a minha reclamacao, uma vez que a minha esposa em posse do passe Viva carregado com o titulo Navegante Loures, foi-lhe debitado €1,45 no Zapping que tinha no mesmo passe Viva. Verifiquei que o título Navegante Loures abrange a Carreira 305, a qual ela apanhou na Gare do Oriente pelas 17:20, e desse modo creio que houve um erro por parte do sistema de validacao dos titulos de transporte nesse autocarro.
Agradeco analise e aguardo resposta da vossa parte.
Obrigado.
Data de ocorrência: 1 de abril 2019
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