Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.4
2 CARRIS 74.9
...
Rodoviária de Lisboa12.8
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Descaso com transporte

Resolvida
1/10
Fernando Medeiros
Fernando Medeiros apresentou a reclamação
14 de abril 2019
É incrível como funciona mal os serviços de auto carros. Moro na Ramada e trabalho em Saldanha. Pela manhã o autocarro 211 passa às 06:40, se perder, o próximo só 07:05. Falo em nome de 12 pessoas que irão realizar um abaixo assinado e levar para RL e Câmara de Odivelas para por um autocarro intermedio neste horário. São 25 minutos de espera que poderia ser rsolvido caso a coisa andasse bem. Fins de semana é pior ainda. O que parece é que as pessoas não trbalham sábado ou domingo. Além de comércio nenhum abrir os autocarros são escassos. Aliás esta zona de Odivelas sofre com excesso de carros na berma e poucos autocarros circulando. Os governantes e empresários não perceberam que não só Lisboa mas Portugal está crescendo.
Data de ocorrência: 14 de abril 2019
Rodoviária de Lisboa
18 de abril 2019
Exmo(a). Sr(a). Fernando Medeiros,



Acusamos a receção do seu e-mail, o qual nos mereceu a melhor atenção.



Relativamente ao assunto exposto, informamos que a Rodoviária de Lisboa não tem prevista qualquer alteração de horários na carreira 211 para 2019.



As profundas alterações que irão decorrer nos sistemas de transportes da área metropolitana de Lisboa poderão vir a criar melhores condições para a sua mobilidade diária.



Ao nível da oferta de transportes, informamos que está prevista essa gestão passar a ser efetuada pelas Autarquias e pela AML, pelo que neste momento não nos é possível definir quando e como se poderá efetuar o reforço de horários na carreira 211, ou noutro qualquer serviço.



Com os melhores cumprimentos,
Fernando Medeiros
Fernando Medeiros avaliou a marca
13 de agosto 2021

Sem comentários

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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14 de abril 2019

Existe sempre a possibiliade de emigrar para o Brasil.

(onde o "serviço público de transportes" funciona melhor...)

Ver perfil de
14 de abril 2019

25 minutos e reclama?
Meu caro, na minha terra (onde também pagamos para vocês aí em Lisboa viajarem mais barato) passa um de manhã que retorna à noite! Isto durante o ano escolar!