Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
14.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.5
...
Rodoviária de Lisboa14
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Falta de transportes

Resolvida
10/10
sandra sofia matos
sandra matos apresentou a reclamação
21 de agosto 2020
Boa tarde trabalho na Hovione em sete casas à meses desde março que não passam camionetes e o caminho é perigoso.
Não passa nenhuma nem da Barroqueiro.
O caminho é perigoso passam muitos camiões se puderem ligar para me ajudar agradeço
Data de ocorrência: 21 de agosto 2020
Rodoviária de Lisboa
26 de agosto 2020
Ex.ma Senhora,
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual nos mereceu a melhor atenção.

Sobre o assunto exposto, informamos que os serviços de transporte que estão a ser praticados pelos diversos operadores da área metropolitana de Lisboa correspondem a 90% das circulações que estariam a ser efetuadas nesta altura, caso não estivessemos em situação de pandemia. No entanto, no caso das carreiras 337 e 338, que servem a zona de Sete Casas onde se situa a Hovione, nem sequer houve essa redução, estando a ser praticados os mesmos horários que foram praticados no Verão passado.
Pode consultar os respetivos horários em: https://www.rodoviariadelisboa.pt/ficheiros/file/2020_covid/Covid%20Jun/Buc%20-%208%20julho.pdf

Quanto aos horários praticados pelas outras empresas do Grupo Barraqueiro, informamos que os poderá consultar em: * PROIBIDO *://www.hleonardomota.com/Schedules/Cabeço%20Montachique%20-%20Loures.pdf

Com os melhores cumprimentos.
sandra sofia matos
sandra matos avaliou a marca
5 de janeiro 2021

Boa noite são fabulosos. Muito gratos pelo cuidado .

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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