Bom dia
Venho mais uma vez, reclamar da vossa empresa- Rodoviária de Lisboa, carreira 312/313, frota Azul
Têm respondido as reclamações por mim feitas, com respostas, ditas “politicamente” corretas. E no entanto o serviço por vós prestado na linha atras referida, em vez de melhorar tem-se agravado substancialmente, sobretudo nos horários, que não são cumpridos, pela supressão de carreiras.
Os utentes viajam de manhã e ao final do dia, em cima uns dos outros, parece que transportam animais, se bem que felizmente estes até são transportados mais comodamente….e em melhores condições.
Todos os dias, temos que estar preparados para a surpresa que aí vem, ou pura e simplesmente a carreira não aparece, e a seguinte fica cheia com passageiros de 2 ou mais carreiras. É um martírio….a pessoa fica cansada só de viajar na Rodoviária de Lisboa.
Apenas peço respeito pelos utentes, e que reforcem as vossa frota, porque este é um direito do utente que paga o seu título de transporte e o serviço não é por vos prestado.
Com os melhores cumprimentos
Ana Brito
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