Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
14.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.6
...
Rodoviária de Lisboa14
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Horários

Sem resolução
1/10
Marisa Pereira
Marisa Pereira apresentou a reclamação
5 de abril 2020
Já dois fins de semanas para cá, que a camioneta 916, que deveria iniciar o rossio do Trigache as 6:40, não se efetua . E de lamemtar ja ter enviado mail a rodoviaria a expor o caso e nao obtive resposta.
Estamos na paragem 1 hora em pé, chuva até que apareça outra camioneta. O que é de lamentar neste período que estamos a passar. Todos nós continuamos com horários a cumprir. Ao que parece quem efetua a camioneta 916 ja nao tem...
Obrigada
Data de ocorrência: 5 de abril 2020
Rodoviária de Lisboa
9 de abril 2020
Boa tarde,

Acusamos a receção do seu e-mail, o qual nos mereceu a melhor atenção.

Nesta fase, de Estado de Emergência, a gestão dos nossos horários é efetuada de acordo com a disponibilidade de meios que temos disponíveis em cada um dos dias, podendo ser necessário alterar ou suprimir algumas circulações.

Pelos transtornos causados, apresentamos o nosso pedido de desculpas.

Sem outro assunto, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Marisa Pereira
Marisa Pereira avaliou a marca
21 de outubro 2023

Ok

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.