Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.2
2 CARRIS 75.6
...
Rodoviária de Lisboa12.8
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Horários

Resolvida
3/10
Dulce Martins
Dulce Martins apresentou a reclamação
12 de maio 2020
Boa noite!
Venho por este meio mostrar o meu desagrado como a Rodoviária me respondeu e não consigo responder do mesmo modo então venho por aqui.
Reclamei dos horários pq está zona só tem uma única carreira sem nenhuma alternativa e esses srs meteram horários de 30m em 30m neste caso 6,30 e 7h o que faz os passageiros chegarem atrasados pq a carreira das 6,45 faz muita falta e eles mandaram- me apanhar ás 6,30 para entrar ás 8h tenho que ir dormir para a porta do emprego na minha condição estão outros passageiros que entrao comigo na mesma paragem, mas só falam de boca e não escrevem o que eu faço muitas vezes reclam
Sem mais com os meus cumprimentos
Data de ocorrência: 12 de maio 2020
Rodoviária de Lisboa
18 de maio 2020
Exma. Sra. Dulce Martins,

No horários atualmente em vigor tem disponível o horário das 06:30 que as entradas no emprego às 08:00 como pretendido.

Os horários estão disponíveis para consulta no nosso site: https://www.rodoviariadelisboa.pt/ficheiros/file/2020_covid/Can%20-%208%20Maio.pdf

Com os melhores cumprimentos,
Dulce Martins
Dulce Martins avaliou a marca
18 de janeiro 2023

Não tenho

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.