Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
14.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.5
...
Rodoviária de Lisboa14
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Motorista sem formação!

Resolvida
Cláudia Martins
Cláudia Martins apresentou a reclamação
27 de abril 2017

Exmos Senhores, no dia 26-04-2017 utilizei a carreira 311 (linha azul) que saíu do Campo Grande ás 18h15, com a matricula 23-47-HC. No percurso entre o Lumiar e a Charneca, o motorista deste autocarro foi o tempo todo ao telemóvel e consequentemente bastante devagar. Já não bastava ir ao telemóvel que é punível por lei, ignorou também as reclamações e apelos das pessoas e ainda fez a viagem devagar, prejudicando assim quem tem que cumprir horários.

Data de ocorrência: 27 de abril 2017
Rodoviária de Lisboa
17 de maio 2017
A resposta foi enviada no dia 14 Maio através do apoio ao cliente da Rodoviária de Lisboa.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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