Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.7
...
Rodoviária de Lisboa12.8
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Pedido

Sem resolução
Ana cristina batista brito pinto verissimo
Ana verissimo apresentou a reclamação
26 de janeiro 2018

Venho por este meio solicitar que passem a carreira 335 que parte do campo grande as 21 : 15 com destino a bucelas para fazer o percurso da carreira 336 porque a partir da localidade torre da besoeira não entra nem sai ninguem até ao freixial por esse motivo é como só têm 2 utentes que saem no freixial penso que seria de todo o interesse tanto da rodoviaria como de um dos utentes que tem que ir a pé desde o freixial até ribas de baixo visto que não existem transportes ao fim de semana acho que seria bom pelo menos fazerem um melhor serviço público durante a semana
Obrigado

Data de ocorrência: 26 de janeiro 2018
Rodoviária de Lisboa
30 de janeiro 2018
Ex.ma Senhora,

Acusamos a receção da sua sugestão, a qual nos mereceu amelhor atenção.

Relativamente ao assunto exposto, informamos que iremos analisar a sugestão apresentada, bem como o impacto que a mesma poderá ter noutros Clientes.

Com base nessa análise, e caso a mesma aponte para a alteração sugerida, teremos ainda que apresentar o nosso pedido de alteração às autoridades com competência para parecer e aprovação da mesma.

Concluido este processo, daremos nota do resultado do mesmo.
Com os melhores cumprimentos,

Jorge Santos
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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