Rodoviária de Lisboa - Prestação de serviços desumana

Esta queixa trata-se de um depoimento generalizado que abrange a prestação de serviços diária e a persistente falta de qualidade por parte da Rodoviária de Lisboa.

Por isso elaboro uma lista com todos os pontos que servem de resumo à minha e não só, insatisfação.

Antes de começar, gostaria de deixar alguns links de suporte para quem se encontre a ler o meu honesto desabafo poder usar de fundamento a posteriori:

Diário de Notícias: Frotas de autocarros são "ferro-velho da Europa"
**** https://www.dn.pt/arquivo/2007/interior/frotas-de-autocarros-sao-ferro-velho-da-europa-988664.html

Petição pública:
**** https://peticaopublica.com/pview.aspx?pi=PT87747

Outras queixas neste portal com teor semelhante, enquanto a Rodoviária opta por mentir, eu assino por baixo das seguintes queixas:

**** https://portaldaqueixa.com/brands/rodoviaria-de-lisboa/complaints/rodoviaria-de-lisboa-carreiras-sem-ar-condicionado-e-sem-janelas-de-abrir-23035618

**** https://portaldaqueixa.com/brands/rodoviaria-de-lisboa/complaints/rodoviaria-de-lisboa-ar-condicionado-1-10188417 ##

A Rodoviária de Lisboa e sendo uma empresa privada, serve como ponto de partida e a primária sequência de muitas queixas. Tendo em conta que uma empresa privada irá em primeiro lugar procurar atingir lucros máximos na sua gestão, assim limitar-se ao máximo em qualquer despesa que não os impeça de circular, mal ou bem, circulam e assim o farão.

1) Motoristas:

1.1) Cartas de condução adquiridas em pistas de Karts:
Sem qualquer consideração que transportam pessoas, circulam com velocidades que os obrigam a realizar manobras perigosas, esquecendo-se que não transportam mercadoria!
Durante o ano em que circulei nos autocarros da Rodoviária, apenas uma vez o condutor teve a consideração em esperar que um utente idoso se sentasse antes de arrancar "prego à fundo", foram varias às vezes que tive que agarrar pessoas fisicamente vulneráveis porque não se aguentavam em pé, mesmo a segurar-se com as duas mãos.

1.2) Condutores arrogantes e mal educados sem qualquer educação cívica e por isso sem lugar na nossa sociedade. Tendo presenciado um condutor da Rodoviária dar-se à liberdade de aplicar força física contra uma mulher (acho que não estava a passar o bilhete no leitor) e na sequência deste incidente envolver-se numa briga com o marido da mulher já fora do autocarro. Isto tudo durante o seu horário de trabalho.

Como conclusão é notável a significativa falta de exigência na contratação dos seus colaboradores motoristas. Onde muitos ainda são bem instruídos, 25%, 75% dos motoristas deixam a desejar.

2) Autocarros

2.1) Sem ar condicionado nem janelas suficientes que possam ser abertas

É uma reclamação banal.
https://portaldaqueixa.com/brands/rodoviaria-de-lisboa/complaints/rodoviaria-de-lisboa-carreiras-sem-ar-condicionado-e-sem-janelas-de-abrir-23035618
Assino por baixo:

2.2.) Autocarros de abate
Não quero ser sensacionalista, porém de vez em quando tenho a impressão e um sentimento de ser um refugiado quando sentava-me num autocarro da Rodoviária. A circulação dá ideia de estar a ser feita a meio de uma guerra, com a pressa de fugir aos bombardeamentos, o conforto e bem estar estão em último plano. É uma analogia que descreve bem a realidade.

2.3.) Chove dentro dos autocarros
É natural que esta queixa nasceu no último inverno, onde presenciei e conheci gente que apanhou com chuva dentro de um autocarro da Rodoviária.

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Esta queixa tem como destinatários os motoristas e a administração da empresa, deixando de parte os colaboradores que acabam por cumprir o que lhes é imposto.

Obrigado