Venho por este meio mostrar a minha indignação pelo serviço prestado pela Rodoviária de Lisboa a nível geral. Utilizando eu as carreiras 347 e 353 posso afirmar que com o passar dos dias o serviço está a chegar a níveis muito maus. As camionetas apresentam cada vez mais problemas mecânicos (avarias constantes nas carreiras, provocando atrasos aos utentes), o ar condicionado raramente funciona (hoje o vosso motorista pingava suor em abundância por causa do calor insuportável dentro da carreira 347). Todos os meses os utentes pagam os passes (cada vez mais caros, por sinal) para circular nos vossos veículos, e o serviço prestado pela vossa empresa é cada vez pior. Devem refletir o porque desta degradação de qualidade do vosso serviço.
P.S. – Utilizando eu também a carreira 347, penso que poderiam repensar o horário da mesma em horas de maior fluxo de utentes, manhã e tarde, com intervalos de tempo de espera mais reduzidos, em vez de 30 em 30 minutos.
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