Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.7
...
Rodoviária de Lisboa12.8
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Supressão de horário(s)

Sem resolução
Susana Silva
Susana Silva apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023 (editada a 25 de janeiro 2023)
A carreira 2774 (Frielas/C.grande; C.grande /Frielas) funcionava muito bem quando era a empresa do grupo barraqueiro-Sto António a fazê-la.
Desde de o início de Janeiro, quando passou a ser feita pela empresa (carris metropolitana)-Rodóviaria de lisboa (grupo barraqueiro), a supressão de horários e atrasos são constantes. Ontem, o autocarro das 21h (CG/Fr) não foi feito e o próximo (sem certezas que aparecia) era às 22h15m, ou seja 1h e 15m depois....
O(a)s exmo(a)s, caso, utilizassem transportes públicos no dia a dia, ficariam à espera? Ou apanhavam um táxi ou uber e apresentavam a fatura da despesa à empresa de transporte responsável pela falha?
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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