Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

6%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

6%

Média das Avaliações

26%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Ranking na categoria

Transporte Rodoviário de Passageiros

1 Rodoviária do Lis 87.6

2 Empresa Martín 77.9

3 Rodoeste 61.8

...

Rodoviária do Alentejo9.5

266 738 120
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Tulio Espanca - Terminal Rodoviário
7005-840 Évora
geral@rodalentejo.pt

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Rodoviária do Alentejo - Más condições do autocarro

Carla Conceição apresentou a reclamação

3 de janeiro 2023

Bom dia!
Sou utente que faço todos os dias o percurso de Estremoz- Évora.
Informo que é inadmissível os autocarros não terem aquecimento, as portas não abrirem. Ontem e hoje de manhã não se podia viajar com tanto frio que estava dentro do autocarro é uma vergonha.
Solicito que arranjem uma camioneta com melhores condições.
Bom Ano
Carla Margalho

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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