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Rodoviária do Oeste - Atendimento presencial

Resolvida
46604820
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Maria Cardoso apresentou a reclamação

Exmos Senhores,
Sendo residente no Cadaval, o vosso posto de atendimento é no Bombarral onde se situa o vosso terminal, a senhora que habitualmente se encontra na bilheteira em frente ao bar, apresenta sempre má disposição, não responde com bons modos e parece não ter conhecimento sobre os assuntos que devem ser da sua competência, já me sucedeu por diversas vezes chegar a esse posto, cumprimentar a vossa. colaboradora e a mesma fica a olhar para o écran ou papéis, os utentes que aguardem se quiserem sujeitos a informações incorrectas. Relativamente à pandemia e regras a cumprir, será impossível o cumprimento das mesmas devido a terem suprimido autocarros sem prévio aviso, ninguém é obrigado a ter internet e consultar o vosso site actualizado ou não, e as chamadas efectuadas para os vossos serviços raramente são atendidas. Nestes moldes não se presta um serviço eficiente, o que poderia ser resolvido dado existir tanta gente desempregada com vontade e urgência em trabalhar. Cumprimentos,
Maria Cardoso
27 out 2020
Maria Cardoso alterou o estado para Resolvida
27 out 2020
Maria Cardoso avaliou a marca

6/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Não tenho nada a registar.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)