Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
25%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Transporte Rodoviário de Passageiros
3 Rodoeste 61.8
...
Rodoviária do Oeste30.3
RDO - Rodoviária do Oeste, Lda
  • 262831067
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Leão Azedo, S/N
    2500-226 Caldas da Rainha
  • rdo@rodoviariadooeste.pt

Rodoviária do Oeste - Atraso no cumprimento de horário

Sem resolução
4/10
Maria Helena Carreira da Silva
Maria Silva apresentou a reclamação
23 de outubro 2019
Venho por este meio reclamar do mau serviço prestado pela Rapida Rosa, ( leira/Caldas da Rainha ) no actual horario que está em funcionamento desde o dia 7/10/2019, ou seja, com saida de Leiria as 17.45h, deveria chegar a Caldas da Rainha às 18.55h , e todos os dias tem chegado cerca das 19.10h, 19.20h e no dia de ontem 19.15h. Todas os utentes se encontram descontentes com este horario , principalmente porque passamos a chegar ao destino sempre atrasados. Ja foram feitas varias reclamações. No dia de ontem, 22/10/2019, para alem de chegar atrasado , o motorista ao chegar à rotunda de alfeizerão em direcção à A8, voltar para tras, para apanhar um utente que se encontrava numa paragem , na qual este autocarro não deve parar, desviando desta forma a rota.
Data de ocorrência: 23 de outubro 2019
Maria Helena Carreira da Silva
Maria Silva avaliou a marca
23 de agosto 2021

Não há solução

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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