Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,8%
Tempo Médio de Resposta
28,5%
Taxa de Solução
45,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transporte Rodoviário de Passageiros
3 Rodoeste 61.8
...
Rodoviária do Oeste33.9
RDO - Rodoviária do Oeste, Lda
  • 262831067
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Leão Azedo, S/N
    2500-226 Caldas da Rainha
  • rdo@rodoviariadooeste.pt

Rodoviária do Oeste - Atrasos

Sem resolução
2/10
Maria Helena Carreira da Silva
Maria Silva apresentou a reclamação
2 de novembro 2019
Venho por este meio reclamar , novamente no horário da rapida rosa Leiria/Caldas da Rainha, com saida daquela as 17.45 horas e chegada a Caldas da Rainha ás 18.55: desde este novo horario , dia 7/10, não chegou um dia a horas, sendo que o normal da chegada é as 19.10h, e umas vezes 19.15 e até19.20h. Todos os outros horarios são cumpridos , e quando atrazados sáo cinco minutos.
No passado dia 31/10 o autocarro quando saiu de Leiria já devia estar na paragem de Valado dos Frades; o senhor motorista não tem conhecimento como se desviar no transito dentro de Leiria.
Na localidade de Valado dos Frades uma passageira sentiu-se mal e vomitou, o motorista parou , desconhecendo o motivo porque nunca perguntou se era necessario alguma coisa e não limpou o autocarro nem o deu a limpar.
Seguimos viagem até Caldas da Rainha, com o autocarro todo vomitado , um cheiro imundo e como ar quente ligado. Actos como este não são normais . o sr. motorista não tem qualquer especie de profissionalismo-
Neste dia chegamos a Caldas como 25 minutos de atraso
Data de ocorrência: 2 de novembro 2019
Maria Helena Carreira da Silva
Maria Silva avaliou a marca
2 de setembro 2021

Como não tem co orrentes não resolvem os problemas dos passageiros

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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