Rodriguess Backstage
Rodriguess Backstage
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,3%
Tempo Médio de Resposta
14,2%
Taxa de Solução
32,3%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
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Rodriguess Backstage - Encomenda 3955 não recepcionada

Resolvida
Helena Gameiro
Helena Gameiro apresentou a reclamação
11 de dezembro 2019
Efetuei uma encomenda no dia 01/11 e até à data não recepcionei, já enviei e-mail, várias mensagens no Instagram, liguei para o contacto disponível pelo site (sempre desligado) enviei mensagem via site, e em nenhuma das situações obtive resposta, já tinha feito uma compra a esta loja e decorreu tudo dentro da normalidade, não compreendo mais de um mês para enviar uma encomenda e nem sequer dão qualquer justificação, nem sei se foi extraviada. Portanto até à data sem encomenda e sem dinheiro!!
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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