Rodriguess Backstage
Rodriguess Backstage
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,3%
Tempo Médio de Resposta
14,2%
Taxa de Solução
32,3%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
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Rodriguess Backstage26.5
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Rodriguess Backstage - Encomenda

Sem resolução
Andreia Fernandes
Andreia Fernandes apresentou a reclamação
11 de outubro 2020
Bom dia eu dia 18 de Agosto fiz uma encomenda pelo site de 2 pares de sapatilhas.
Dia 7 de Setembro mandei um email a pedir informações sobre a encomenda pois ainda não tinha recebido,não me responderam.
Mandei mensagem dia 10 para o Instagram da loja para saber informações da mesma,mandei o número da encomenda, disse que ia verificar.
Dia 17 voltei a mandar mensagem, assim como dia 22 de Setembro.
Dia 28 colocou no Instagram colocou uma story de que a encomenda voltou para tras,mandei mensagem a responder à story.
Sem qualquer tipo de resposta!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de outubro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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