Rodriguess Backstage
Rodriguess Backstage
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,3%
Tempo Médio de Resposta
14,2%
Taxa de Solução
32,3%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Rodriguess Backstage26.5
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Rodriguess Backstage - Falta de respostas

Resolvida
1/10
Vanessa Alexandra Antunes
Vanessa Antunes apresentou a reclamação
28 de outubro 2019
Fiz há 2 semanas uma transferência para uma blusa/casaco, há qual ainda não a recebi. Após tantas msgs, emails, a semana passada responderam a dizer que lamentava e que iria receber a peça. Passou uma semana nada da peça, nada de respostas e lá se foram os 40€ à vida. Antes quando enviavam à cobrança era de um dia para o outro. Agora 2 semanas e nem uma resposta, não tentam resolver a situação? Péssimo atendimento, péssima prestação e se até quinta não receber irei fazer queixa nas entidades competentes.
Data de ocorrência: 28 de outubro 2019
Vanessa Alexandra Antunes
Vanessa Antunes avaliou a marca
8 de novembro 2019

Falta de resposta.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Olá, como ficou resolvida a sua situação? Até à data estou a espera da minha encomenda ou de alguma resposta

22 de novembro 2019

Após de mais de 30 msgs no insta da loja e passadas 3 semanas. Comentei o dela pessoal a dizer que iria resolver as entidades competentes ou à policia ou as redes sociais. Levei um bloqueio mas lá recebi a encomenda passados 2 dias

Pois, eu vou mesmo proceder à queixa na segunda porque resposta está zero nunca vi na minha vida uma falta de respeito tão grande como por parte desta loja