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Rua das Regadas N.69
3730-324 Vale de Cambra - loja@rodriguessbackstage.com
Rodriguess Backstage - Não devolvem o dinheiro de produtos que não enviaram
Resolvida
1/10
Catarina Cabral apresentou a reclamação
22 de dezembro 2019
Uma vergonha autêntica
Encomenda efectuada dia 31 de outubro
Foi me dito que demorava 2/3 dias
Recebi a encomenda no dia 1 de dezembro e com artigo em falta, na mesma encomenda vem anexado um papel assinado pela dona da loja a dizer pra enviar mensagem pra tratar da devolução do dinheiro do artigo que não enviou
Enviei mensagem no dia 2 de dezembro
Foi me pedido o nib e dados da encomenda e até hoje nada , não respondem a mensagens nem emails nem nada . E não devolvem o dinheiro ! Acho vergonhoso este péssimo atendimento ao cliente .
Encomenda efectuada dia 31 de outubro
Foi me dito que demorava 2/3 dias
Recebi a encomenda no dia 1 de dezembro e com artigo em falta, na mesma encomenda vem anexado um papel assinado pela dona da loja a dizer pra enviar mensagem pra tratar da devolução do dinheiro do artigo que não enviou
Enviei mensagem no dia 2 de dezembro
Foi me pedido o nib e dados da encomenda e até hoje nada , não respondem a mensagens nem emails nem nada . E não devolvem o dinheiro ! Acho vergonhoso este péssimo atendimento ao cliente .
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2019
Catarina Cabral avaliou a marca
30 de dezembro 2019
Nenhuma opiniao
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde,
Estou na mesma situação, encomenda feita à 2 meses, sem qualquer feedback, entretanto puseram nos stories do instagram que tinha sido devolvida, já voltei a contactar por todos os meios mas sempre sem resposta, como conseguiu resolver a sua situação? Obrigada
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