Roku Casino - Pior apoio ao cliente de sempre | levantamento não processado

Falta de profissionalismo e zero vontade por parte do apoio ao cliente em tentar resolver qualquer problema (mesmo este ser da parte deles), já para não falar na arrogância.

Já há mais de duas semanas que aguardo que seja processado um levantamento da minha parte. O mesmo é constantemente recusado, e de cada vez são me requisitadas novas provas de identificação, foto com cartão, extratos bancários, chamada de identificação, etc. Tenho fornecido toda a informação da minha parte, no entanto não me conseguem responder a nenhuma questão, nem explicar todas as etapas do processo nem o que me vão requisitar mais.

Relativamente à chamada de identificação, nunca vi tamanha arrogância e ar de gozo durante a mesma, e ao mesmo tempo a pessoa parecia não fazer a mínima do que estava a fazer.