Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
83,5%
Taxa de Solução
96%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Casinos e Casas de Apostas Online Ilegais
1 Twin 90.2
2 Leon 89.3
3 Bettilt 83.3
...
Roku Casino78.9
Abudantia B.V.
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Gonçalo Gil dos Reis Duarte
Gonçalo Duarte
5 de março 2024
Resolvida
1/10
Roku Casino - Site fraudulento. evitem a todo o custo!!!!

Irão fazer um deposito e eles nunca validaram a vossa conta. Irão enviar a vossa documentação toda, estando a partilhar dados pessoais, para nada. Não só não irão…

Resolvida
1/10
Nuno Pereira
Nuno Pereira
26 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Roku Casino - Roubado por site fraudulento - impedido de fazer levantamento e suspenso

AUTENTIQUEI A IDENTIDADE ADICIONEI DINHEIRO A CONTA VIA SKRILL PERDI DINHEIRO ADICIONEI MAIS DINHEIRO - RECUPEREI TODO O MEU DINHEIRO E DEPOIS TENTEI LEVANTAR,…

Resolvida
1/10
Nuno Pereira
Nuno Pereira
25 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Roku Casino - Levantamento skrill

Preciso de ajuda tenho o levantamento pendente a imenso tempo

Resolvida
1/10
Samuel Vilela
Samuel Vilela
21 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Roku Casino - Conta permanentemente bloqueada

Tinha conta na rokubet, onde durante bastante tempo fiz apostas maioritariamente em desporto (futebol e ténis). Usava regularmente a conta, sem recurso a bónus,…

Resolvida
1/10
Telmo Cardoso
Telmo Cardoso
28 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Roku Casino - Tiragem indevida de saldo

Como pode a resposta de computador do chat me dizer que que o meu saldo real era de 60 euros ganhos em dois ou três dias a joga Bac Bo, queria levantar 50 euros…

Resolvida
1/10
Telmo Cardoso
Telmo Cardoso
27 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Roku Casino - Dinheiro que desapareceu

Boa noite, pela via do chat no site tenho tentado saber o que aconteceu aos meus 60 euros que tinha de saldo, então os passos são, eu meti 15 euros no dia 22 de…

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1/10
Ricardo Pires
Ricardo Pires
21 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Roku Casino - Acesso a aplicação nem ao site da rokubet

Como é possivel a dois dias não dar para entrar na rokubet nem pela app nem pelo site

Resolvida
4/10
Mariana
Mariana
19 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Roku Casino - Vergonhoso

Isto é inadmissível, ganhei 1200€ no Domingo dia 17/12, hoje são 19/12 e até agora ainda tenho o levantamento pendente. Já tenho a conta verificada e o email a…

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1/10
Ruben André Lopes Resende dos Reis
Ruben Reis
13 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
Roku Casino - Levantamento de dinheiro

No jogo de apostas ganhei 350€ na quarta vou para fazer o levantamento, já tenho a conta toda verificada e não dá para levantar, diz verificado necessária mas eu…

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9/10
Rui Matos
Rui Matos
16 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Roku Casino - Levantamento cancelado sem justificação

Fiz um levantamento de 50€ e cancelaram-me sem justificação, e que me tinha de dirigir ao suporte. Novamente, o chatbot não nos responde a nada… e por mail não…

Resolvida
10/10