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Roma Tours - Viagem de férias

Sem resolução
Maria Filomena Meneses Almeida Dias
Maria Dias apresentou a reclamação
4 de outubro 2019
Boa Tarde
Eu e o meu marido compramos uma viagem de ferias de 31/8 a 07/09 no qual estava escrito no flyer da viagem o regresso depois do almoço em horario a combinar, qual o nosso espanto quando a meio da semana colocam a informação que temos de partir às 08:00 horas da manhã e que o custo do almoço terá de ser suportado por nós. A responsavel da empresa quando confrontada com a questão disse que era sempre assim...ora foi a minha primeira viagem com esta agência e talvez a ultima...
Mais informo que foi contabilizado como dia de ferias o dia 31/08 e só saimos às 21:40
Data de ocorrência: 4 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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