Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,6%
Tempo Médio de Resposta
4,1%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Segurança e Vigilância
1 COPS 98.3
2 Prosegur 86
...
Ronsegur15.9
Rondas e Segurança, Lda
  • 256922095
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. do Outeiro, Edf. dos Carvalhinhos nº 1243Lj. F
    4525 – 308 Canêdo
  • geral@ronsegur.pt

Ronsegur - Empresa devedora

Sem resolução
Vera Teixeira
Vera Teixeira apresentou a reclamação
20 de dezembro 2018
Boa tarde venho por este meio apresentar uma reclamaçao sobre a maravilhosa empresa de segurança Ronsegur....pois estive 5 meses e 22 dias para período de férias em varios postos de trabalho na área do porto. Empresa que não paga horas extras de lei,fogem ao fisco,prometem um posto de trabalho fixo e não cumprem,fui a empresa para receber as minhas contas finais para meu espanto so me iam pagar metade dos meus direitos,como é obvio nao aceitei,pagam em tribunal. Compactuam com funcionários que estão nos postos só para cumprir horário nem se chateiam muito nem se preocupam com o bem estar do cliente...são exigentes com higiene dos funcionarios mas compactuam com essa falta de higiene. Deram uma copia de contrato que nada tem haver com o que assinei! Puseram um posto de trabalho no contrato em paços de ferreira,nem nunca lá estive nem muito menos aceitava sendo eu do porto! Durante 6 meses são obrigatórias 200 horas senão não pagam o ordenado de lei da segurança. São postos a 12 horas por turno,o que for acima das 200 horas pagam a 3€/hora esses mesmo 3€ não são declarados.... Tenho provas comigo em como estive nos postos de trabalho a 12 horas e ainda tiveram a lata de me dizer que me vão por um processo crime por ter essas mesmas provas,que são rascunhos e os meus relatorios diários,são meus tenho direito ao acesso aos mesmos. Vou exigir todos os meus direitos cêntimo por cêntimo.
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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