Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
48,3%
Tempo Médio de Resposta
28,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
31,8%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 84.9
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 63.8
...
Roomdi30.9
Traveltool, S.L.
  • 215553796
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
    Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
    Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)
  • info.pt@roomdi.com

Roomdi - Erro

Sem resolução
Carlos Gonçalves
Carlos Gonçalves apresentou a reclamação
7 de agosto 2019

Bom dia!
Reservei um aparthotel quando cheguei ontem ao hotel tinha um quarto reservado.
Liguei para o suporte fornecido no e-mail e até agora ninguém resolveu a situação, uns dizem que o erro foi deles outros já dizem que estão a tratar do assunto

Data de ocorrência: 7 de agosto 2019
Roomdi
13 de agosto 2019
Boa tarde desde a Roomdi

Solicitamos por favor que nos informe o numero de localizador da sua reserva para que possamos analisar a mesma.

Obrigada

Cumprimentos

Roomdi PT
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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