Roomdi

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Telefone: 215553796

Morada
Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)

E-mail
info.pt@roomdi.com

Website
http://www.roomdi.com

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Roomdi - Férias num hotel horrível

Sem resolução
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Patrícia Carneiro apresentou a reclamação

A Roomdi vendeu-nos umas férias no Hotel Muthu Clube Praia da Oura, supostamente de 4 estrelas, que não correspondiam à realidade. Quando chegamos ao hotel no dia 14 de Julho de 2018, o apartamento tinha condições horríveis, inaceitáveis para uma família de 5 pessoas, das quais uma bebé.

O hotel não tem condições para ser classificado de 4 estrelas, nem tão pouco 3 estrelas. Quartos sem limpeza diária, restaurante sem atoalhados e com copos de plástico.

Obviamente reclamamos imediatamente junto da operadora Roomdi que foi quem nos vendeu as férias e quem deveria resolver-nos o assunto. Pedimos realocação para outro apartamento, idealmente para outro hotel. Até hoje, dia 26 de Julho de 2018, ainda não recebemos qualquer contacto por parte de Roomdi! Inaceitável!!!

27 Ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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