Roomdi - Férias num hotel horrível

A Roomdi vendeu-nos umas férias no Hotel Muthu Clube Praia da Oura, supostamente de 4 estrelas, que não correspondiam à realidade. Quando chegamos ao hotel no dia 14 de Julho de 2018, o apartamento tinha condições horríveis, inaceitáveis para uma família de 5 pessoas, das quais uma bebé.

O hotel não tem condições para ser classificado de 4 estrelas, nem tão pouco 3 estrelas. Quartos sem limpeza diária, restaurante sem atoalhados e com copos de plástico.

Obviamente reclamamos imediatamente junto da operadora Roomdi que foi quem nos vendeu as férias e quem deveria resolver-nos o assunto. Pedimos realocação para outro apartamento, idealmente para outro hotel. Até hoje, dia 26 de Julho de 2018, ainda não recebemos qualquer contacto por parte de Roomdi! Inaceitável!!!