Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
26,7%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Roomdi26.9
Traveltool, S.L.
  • 215553796
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
    Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
    Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)
  • info.pt@roomdi.com

Roomdi - Fraude

Sem resolução
1/10
André Menino de Ouro Gomes
André Gomes apresentou a reclamação
30 de março 2020
Ao realizar a reserva diziam que tinha cancelamento gratuito até 19/04/2020.

Hoje fui verificar e caso eu queira cancelar não me devolvem os 5€ que me obrigaram a pagar antecipadamente para efetuar a reserva.
Data de ocorrência: 30 de março 2020
Roomdi
3 de abril 2020
Boa tarde,

Sem o numero de reserva não podemos esclarecer devidamente.
Mas de uma certeza garantimos , na nossa empresa não existe burlas nem fraudes.
Obrigado
André Gomes
7 de abril 2020
Basta ver o feedback aqui no Portal!

Aqui tem o número da reserva, fico a aguardar os meus 5 euros!

710026924
André Menino de Ouro Gomes
André Gomes avaliou a marca
19 de julho 2021

...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.