Roomdi

Traveltool, S.L.

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Categoria
Sites de Reservas de Alojamento

Telefone: 215553796

Morada
Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)

E-mail
info.pt@roomdi.com

Website
http://www.roomdi.com

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Roomdi - Reembolso

Resolvida
44097520
76
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Rita Magalhães apresentou a reclamação

Fiz uma reserva neste site e cancelei dentro do período de cancelamento gratuito.
No entanto, em vez do reembolso a empresa facultou-me um voucher.
Contactei a empresa no sentido de explicar que as condições iniciais que me fizeram fazer a reserva já não se verificavam e que pretendia o reembolso.
O mesmo não foi efetuado.
29 Jul2020
Roomdi adicionou uma resposta

Exma Senhora,

obrigada pela sua exposiçao que acolhemos com agrado, e lamentamos o procedimento que nao lhe agradou.
Assim procedemos ao reenbolso do valor total 69 euros para o seu cartao de credito, utilizado na compra.

obrigado

03 Ago2020
Rita Magalhães alterou o estado para Resolvida
03 Ago2020
Rita Magalhães avaliou a marca

6/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Obrigada por intermediarem a reclamação. De outra forma não conseguiria prevalecer os meus direitos.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)