Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
48,3%
Tempo Médio de Resposta
28,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
31,8%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 84.9
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 61
...
Roomdi30.9
Traveltool, S.L.
  • 215553796
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
    Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
    Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)
  • info.pt@roomdi.com
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Rui Banha
Rui Banha
12 de outubro 2023
Resolvida
4/10
Roomdi - Reserva

No dia 11 de Outubro de 2023 fiz uma reserva no site da Roomdi, no valor de 295€ para uma estadia de 2 dias num hotel. Fiz o pagamento através do Paypal, e tenho…

Resolvida
4/10
Walter Neves
Walter Neves
15 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Roomdi - Emissão de fatura em falta

Através da Roomdi Traveltool SL, reservei e paguei uma estadia em regime de meia pensão (MB) para 2 pessoas no Monte Gordo Hotel Apartamentos & SPA compreendendo…

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Sónia
Sónia
12 de agosto 2023
Resolvida
5/10
Roomdi - Paguei e não recebi voucher

Fiz, no tempo previsto, pagamento da reserva por referencia multibanco, e não recebo a confirmação. Não tem contato telefónico. O assistente virtual não ajuda nada.…

Resolvida
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Daniel Pais Fonseca
Daniel Fonseca
4 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Roomdi - Reembolso da reserva

Venho por este meio reclamar por falta de transparência e seriedade desta empresa. Fiz uma reserva a qual anulei no tempo previsto e faz 3 semanas ainda não obtive…

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1/10
Carla Alexandra Moniz Botelho
Carla Botelho
26 de julho 2023
Sem resolução
10/10
Roomdi - Engano no quarto

Fiz a reserva e o pagamento total da minha estadia na residencial horizonte de 23 a 27 de agosto para um quarto triplo porque somos dois adultos e uma criança de…

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10/10
Daniel Pais Fonseca
Daniel Fonseca
19 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Roomdi - Falta de resposta

Depois de ter feito o pagamento do total da reserva do hotel para férias nunca mais obtive resposta por parte da Roomdi e continua aparecer no processo falta de…

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Licinia Dinis
Licinia Dinis
19 de julho 2023
Resolvida
2/10
Roomdi - Pagamento efetuado e não considerado pela roomdi

Recebi um mail automático para regularizar o pagamento da reserva 885111552, e no mesmo dia, sempre que seguia o link enviado e após várias tentativas de pagamento,…

Resolvida
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Helena Neves
Helena Neves
28 de junho 2023
Sem resolução
1/10
Roomdi - Resposta

Boa tarde Eu já fiz a reclamação, enviei diversos e-mails e vocês não responderam. Não recomendo que utilizem o vosso site. Helena neves

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1/10
José Joaquim Pereira Trigacheiro
José Trigacheiro
14 de junho 2023
Resolvida
3/10
Roomdi - Cancelamento de reserva

Pretendo cancelar a minha reserva com a referência 931792216 de 10/07/a 17/07 para o Hotel Islantilla e os vários emails que enviei, veêm devolvidos e enviei mensagem…

Resolvida
3/10
André Machado Lindo
André Lindo
29 de abril 2023
Sem resolução
1/10
Roomdi - Envio de factura de reserva

Venho por este meio apresentar reclamação por a Roomdi não enviar a factura da reserva conforme solicitado. No dia 14 de Abril solicitei à Roomdi a emissão de factura…

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