Rostus - Agência de Modelos
Rostus - Agência de Modelos
Performance da Marca
48.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
52%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Rostus - Agência de Modelos - Insatisfação com a qualidade do book

Resolvida
7/10
Danielly Vinhal
Danielly Vinhal apresentou a reclamação
12 de abril 2019

Está agência me cobrou mais de 400€ para fazer o book da minha filha, quando cheguei lá me mandaram dar uma volta pois não poderia assistir a seção fotográfica da minha filha sena ela de menor, o book ficou pronto tempos depois e não tem qualidade alguma sem contar na maneira que pediram a minha filha para fazer as poses para as fotos, e além disso nunca recebi um trabalho dessa agência onde fizeram um contrato.. Ou seja estou totalmente lesada e para mim é uma péssima agência. Fui completamente enganada.

Data de ocorrência: 12 de abril 2019
Rostus - Agência de Modelos
23 de abril 2019
Olá Danielly,
iremos avaliar a reclamação aqui descrita e voltaremos ao contacto com a brevidade possível.
melhores cumprimentos,
suporte/serviço
Danielly Vinhal
Danielly Vinhal avaliou a marca
30 de abril 2019

Agradeço desde já a empresa rostus que mediante a minha queixa resolveram de imediato a minha situação, tornando o meu estado de insatisfação para satisfação.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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