Rota das Indias
Rota das Indias
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
15,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
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Rota das Indias - Não recebi a encomenda

Sem resolução
Bruno Miguel Ligeiro Saraiva da Costa
Bruno Costa apresentou a reclamação
21 de agosto 2019

No passado dia 06/08/2019 fiz uma encomenda ( Nº 2019567) no vosso site de revenda e efectuei o pagamento nesse mesmo dia. Embora o estado da encomenda esteja em ENVIADO ainda não recebi qualquer encomenda.
Aguardo então uma resposta da vossa parte ,uma vez que já liguei várias vezes para a vossa loja e ninguém atende.

Enviei também um e-mail para o qual não obtive qualquer resposta. Aguardo uma resposta célere .


Sem mais nenhum assunto
Melhores cumprimentos
Bruno Costa

Data de ocorrência: 21 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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