Rota das Indias - Não recebi reembolso

No seguimento da encomenda efectuada no dia 10 de fevereiro, cujo pagamento foi feito via MBWAY. Sendo que a encomenda foi entregue com um artigo em falta e posteior envio de nota de credito a qual referia que o valor seria devolvido para o iban fornecido ( nao percebo porque nao o fazem pela mesma via de pagamento, no caso atraves de MBWAY) no prazo maximo de 14 dias. Esta informação foi fornecida no dia 26 de fevereiro. No dia 30 de Março envio um email a questionar a devolucao dos 4,15€ pois até lá nao tinha recebido nada, ate hoje não obtive resposta, nem recebi qualquer devolução.... ja la vao 24 dias úteis desde então...

Continuo sem qualquer tipo de resposta, ja envie outro email e nada... uma vergonha mesmo... nao recomendo e nunca mais irei efectuar encomendas neste site

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Continuo até hoje a aguardar o dinhiero que me devem... vergonha