Rota das Indias
Rota das Indias
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
15,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
  • Rua Engenheiro Vieira da Silva, Mercado 31 Janeiro, Loja 24, Saldanha, 1050-094 Lisboa
  • geral@rotadasindias.pt

Rota das Indias - Nota de crédito não paga

Sem resolução
Amanda Abieri
Amanda Abieri apresentou a reclamação
19 de setembro 2020
Boa tarde, Realizer a compra de 2 sacos de 1kg de coco laminado para minha empresa Walking Mermaid LDA, após uma semana o produto não foi entregue e entrei com contato para saber o motivo. Não possuíam o produto em estoque, solicitei o cancelamento e uma nota de crédito que seria feito uma transferência em até 14 dias. O pedido foi feito 8/06/2020.
Até hoje o estorno não foi realizado, não respondem meus emails e nem atendem telefone.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de setembro 2020
Amanda Abieri
8 de janeiro 2021
Alguma posição??
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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